Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony internetowej www.green-nano.pl (dalej: „Serwis") oraz sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.green-nano.pl (dalej: „Sklep"), a także usług świadczonych za ich pośrednictwem.
Administratorem danych osobowych jest: GREEN NANO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w: ul.Chełmońskiego 67, 96-321 Żelechów, NIP: 5291862541 | REGON: 542138747 | KRS: 0001181549 e-mail: kontakt@green-nano.pl (dalej: „Administrator")
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z:
–
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)
–
Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2019 poz. 1781)
–
Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
–
Ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej
–
Ustawą z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów
Administrator dołoży wszelkich starań, aby dane osobowe Użytkowników były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa.
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD). W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@green-nano.pl.
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
3.1. FORMULARZ KONTAKTOWY
CEL PRZETWARZANIA
Odpowiedź na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy
ZAKRES DANYCH
Imię, adres e-mail, treść wiadomości (opcjonalnie: nr telefonu)
PODSTAWA PRAWNA
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (udzielenie odpowiedzi na kontakt)
OKRES PRZECHOWYWANIA
Do czasu rozpatrzenia zapytania, nie dłużej niż 3 lata (dla celów ewentualnych roszczeń)
3.2. NEWSLETTER
CEL PRZETWARZANIA
Przesyłanie informacji handlowych, promocji, nowości produktowych drogą elektroniczną
ZAKRES DANYCH
Adres e-mail, imię (opcjonalnie)
PODSTAWA PRAWNA
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą; art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
OKRES PRZECHOWYWANIA
Do momentu wycofania zgody lub żądania zaprzestania przesyłania newslettera
Subskrybent może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając link rezygnacyjny zawarty w każdej wiadomości lub wysyłając e-mail na adres: sklep@green-nano.pl.
3.3. SKLEP INTERNETOWY – REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
CEL PRZETWARZANIA
Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży, obsługa zamówień, wysyłka towarów
ZAKRES DANYCH
Imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, nr telefonu, dane do faktury (NIP, firma – jeśli dotyczy)
PODSTAWA PRAWNA
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy; art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (przepisy podatkowe i rachunkowe)
OKRES PRZECHOWYWANIA
Czas realizacji umowy + 5 lat (obowiązki podatkowe i rachunkowe) + 3 lata (roszczenia)
3.4. REJESTRACJA KONTA W SKLEPIE
CEL PRZETWARZANIA
Prowadzenie konta klienta, historia zamówień, ułatwienie kolejnych zakupów
ZAKRES DANYCH
Imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (w formie zaszyfrowanej), adres
PODSTAWA PRAWNA
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (umowa o prowadzenie konta)
OKRES PRZECHOWYWANIA
Do czasu usunięcia konta przez Użytkownika lub przez Administratora (po 3 latach nieaktywności)
3.5. REKLAMACJE I ZWROTY
CEL PRZETWARZANIA
Rozpatrzenie reklamacji, obsługa zwrotów i rękojmi
ZAKRES DANYCH
Imię i nazwisko, adres, e-mail, dane zamówienia, opis reklamacji
PODSTAWA PRAWNA
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (ustawa o prawach konsumenta)
OKRES PRZECHOWYWANIA
3 lata od rozpatrzenia reklamacji
3.6. MARKETING BEZPOŚREDNI I ANALITYKA
CEL PRZETWARZANIA
Remarketing, analiza zachowań użytkowników, personalizacja treści
ZAKRES DANYCH
Dane behawioralne, adres IP, cookies
PODSTAWA PRAWNA
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (cookies marketingowe) / art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (analityka wewnętrzna)
OKRES PRZECHOWYWANIA
Do czasu wycofania zgody lub do 3 lat od ostatniej aktywności
Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
–
Firmy kurierskie i operatorzy pocztowi – w zakresie niezbędnym do doręczenia zamówień (np. InPost, DPD, DHL, Poczta Polska)
–
Operatorzy płatności – w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji (np. Przelewy24, PayU, PayPal)
–
Dostawcy oprogramowania i hostingu – w zakresie przechowywania danych i utrzymania infrastruktury technicznej Sklepu
–
Biuro rachunkowe / księgowe – w zakresie danych niezbędnych do prowadzenia dokumentacji finansowej
–
Dostawca systemu newslettera – w zakresie adresu e-mail i imienia Subskrybenta (np. MailerLite, Mailchimp, GetResponse)
–
Organy publiczne – wyłącznie na ich żądanie i w zakresie przewidzianym prawem
Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników podmiotom trzecim.
W przypadku korzystania z usług dostawców spoza EOG (np. narzędzia Google, Meta), dane mogą być przekazywane do państw trzecich. W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności:
–
Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO)
–
Decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni poziom ochrony
Użytkownik ma prawo uzyskać informacje o zastosowanych mechanizmach zabezpieczenia i kopię stosownych klauzul umownych.
Każdemu Użytkownikowi, którego dane są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa:
–
Prawo dostępu (art. 15 RODO) – prawo do uzyskania potwierdzenia, czy dane są przetwarzane oraz do uzyskania ich kopii
–
Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) – prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
–
Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO) – „prawo do bycia zapomnianym", z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w przepisach (np. obowiązki podatkowe)
–
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – prawo do żądania wstrzymania przetwarzania danych w określonych sytuacjach
–
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przesłania ich innemu administratorowi
–
Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) – prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora
–
Prawo do wycofania zgody – w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem
–
Prawo do skargi – do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tel. 606-950-000, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl, jeżeli Użytkownik uzna, że przetwarzanie narusza RODO
Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: sklep@green-nano.pl lub pocztą tradycyjną na adres siedziby.
Administrator rozpatruje wnioski bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 1 miesiąca od dnia otrzymania żądania. Termin może zostać przedłużony o kolejne 2 miesiące z uwagi na skomplikowany charakter żądania – o czym Administrator poinformuje w ciągu miesiąca.
7.1. CZYM SĄ PLIKI COOKIES?
Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika przez przeglądarkę internetową. Umożliwiają one prawidłowe funkcjonowanie Serwisu oraz zbieranie informacji statystycznych.
7.2. RODZAJE STOSOWANYCH PLIKÓW COOKIES
NIEZBĘDNE (TECHNICZNE)
Zapewniają prawidłowe działanie Serwisu, koszyk zakupowy, sesja logowania
Uzasadniony interes – brak wymogu zgody
ANALITYCZNE / STATYSTYCZNE
Analiza ruchu, Google Analytics, statystyki odwiedzin
Zgoda Użytkownika
MARKETINGOWE / REKLAMOWE
Retargeting, reklamy dopasowane, Meta Pixel
Zgoda Użytkownika
FUNKCJONALNE
Zapamiętanie preferencji języka, waluty, ustawień
Zgoda Użytkownika
7.3. ZARZĄDZANIE COOKIES
Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez:
–
Panel zarządzania zgodami (baner cookies) dostępny na stronie
–
Ustawienia przeglądarki internetowej
–
Strony zarządzania zgodami poszczególnych dostawców (np. Google: myaccount.google.com)
Wyłączenie cookies technicznych może uniemożliwić prawidłowe korzystanie z Serwisu i Sklepu.
Polityka cookies jest regulowana Ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej (Dz. U. 2024 poz. 1221).
Administrator stosuje następujące środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:
–
Szyfrowanie transmisji danych za pomocą protokołu SSL/TLS (certyfikat HTTPS)
–
Kontrola dostępu do systemów informatycznych
–
Regularne kopie zapasowe danych
–
Pseudonimizacja i szyfrowanie danych tam, gdzie jest to możliwe
–
Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych osobowych
–
Umowy o przetwarzaniu danych z podmiotami przetwarzającymi (procesorami)
Dane Użytkowników mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym profilowane) wyłącznie w celu dostosowania treści newslettera i oferty sklepu do preferencji Użytkownika – wyłącznie po uzyskaniu stosownej zgody. Administrator nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji, które wywoływałyby wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.
–
Polityka Prywatności może ulec zmianie. O istotnych zmianach Administrator poinformuje Użytkowników drogą elektroniczną (e-mail) lub poprzez zamieszczenie stosownego komunikatu na stronie.
–
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy RODO oraz polskiego prawa o ochronie danych osobowych.
–
Niniejsza Polityka obowiązuje od dnia 24.03.2026.
–
Pytania dotyczące Polityki Prywatności prosimy kierować na adres: kontakt@green-nano.pl
Dokument przygotowany zgodnie z RODO (Rozporządzenie (UE) 2016/679), ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2019 poz. 1781) oraz ustawą Prawo komunikacji elektronicznej (Dz. U. 2024 poz. 1221).
